Главная | Кто должен оплатить независимую экспертизу за некачественный товар

Кто должен оплатить независимую экспертизу за некачественный товар

Могу ли я взыскать стоимость телефона в судебном порядке с магазина, вместе с деньгами, потраченными на экспертизу? Обещали все провести, а также починить за месяц. Уже прошло два, но ни машинки, ни звонка. Экспертиза качества товара — это мероприятие, направленное на исследование потребительских свойств продукта на соответствие стандартам и нормам.

Удивительно, но факт! Возместить ему стоимость изделия; Выплатить неустойку за каждый просроченный день; Возместить ущерб, который был причинен в результате поломки данного изделия; Осуществить возврат финансов, которые были потрачены на проведения независимой экспертной оценки.

Сдаем товар на экспертизу Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока.

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

ГК РФ Статья Кто должен делать экспертизу обуви? В другом случае приглашаются эксперты из сервисного центра. Важно также, чтобы акт и заключение экспертизы были составлены без нарушений. Инфо В противном случае продавец может отказать в удовлетворении вашей претензии, и впоследствии суд не примет эти документы к рассмотрению.

Forbidden Пример можно посмотреть тут. Преимущества для покупателя товара: И так 20го числа я написала заявление на возврат денег. Подскажите пожалуйста,что мне делать дальше? На них была сезонная скидка. Получила вчера заказ транспортной компанией. Упаковка не родная, гарантийный талон отсутствует, упакованы с стрейч пленку и картон. На медной поверхности видимые довольно глубокие царапины, которые удалить можно лишь шлифовкой, в одном светильнике отстутствует, в другом сломан винт фиксации провода, оплетка провода расплетена.

Мне ответили, что заменить товар не могут, так как он последний с экспозиции. Уценить проданный товар не имеют возможности почему? Предлагают выслать светильники обратно и их работники склада! Я отказалась, потому что ремонт должны производить профессионалы и дело не только в винтах, шлифовать вряд ли работники склада умеют. Я не хочу возвращать товар, хочу получить скидку либо оплату ремонта.

Какие мои действия с учетом что мы в разных городах? Пишите претензию с требованием безвозмездного ремонта в специализированной организации просите подтверждения ее статуса и дополнительной информации о ней. Сообщите, что доставку до организации осуществите сами. Укажите на отказ от ремонта работниками продавца, так как нет соответствующей квалификации и пр. Претензию отсылайте по почте.

Если не будет положительного ответа, то сами находите ремонтную организацию и заказывайте там ремонт. Далее предъявляйте продавцу сумму понесенных расходов. В случае уклонения от ответа обращайтесь в суд по месту Вашего проживания. Машина оказалась переделана с газовой на бензиновую. Выяснилось это в дилерском центре в результате диагностики.

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

Продавец отказался забрать некачественный товар и вернуть деньги. Написана жалоба претензия , ответа в положенные сроки не получено, обратилась в суд. Пять месяцев в суде ни о чём, сами ходатайствовали о назначении судебной экспертизы На кого должна возлагаться оплата?

Судья потребовала чтобы я оплачивала экспертизу и в определении установила срок проведения две недели. Прошёл ещё месяц, тишина.

Удивительно, но факт! В случае возникновения каких-либо спорных вопросов продавец должен провести процедуру оценки за свой счет.

Я позвонила в экспертную организацию, чтобы заключить договор на проведение экспертизы, уточнить цену и сроки проведения. В заключении договора мне было отказано,про цену сказала, что ничего феноменального там не будет, про сроки сказали, как приступят к моей машине позвонят.

Ещё через неделю, потребовали представить машину на диагностику в тот же дилерский цент, где я проводила диагностику до суда. Я оплатила диагностику ещё раз, проводилась в присутствии судебного эксперта, который мне опять не мог уточнить цену, но обещал,что через три дня экспертиза будет готова.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Экспертиза была готова ещё через 1,5месяца и поступила в суд, как раз к ликвидации фирмы -ответчика. Счёт мне был выставлен руб. Дело закрыли в связи ликвидацией фирмы и в определении постановили о взыскании с меня руб за экспертизу. Правомочно ли взыскивание денег если не был заключён договор и я не подписывала никаких счетов? Процесс шёл с 2 декабря по 28 августа Вот так я защитила свои права в суде.

Хотелось бы получить комментарии и совет.

Адвокат мне предлагает подавать иск на физ. Я и сама не хочу её оплачивать, тем более у меня есть подозрение, что экспертная организация уже всё получила.

Удивительно, но факт! Проверка — это первый шаг к экспертизе.

Как мне правильно поступить. В процессуальном законодательстве предусмотрена возможность взыскания расходов на проведение экспертизы со стороны, которая выступает с ходатайством о ее проведении, а в последующем со стороны, которая проиграет дело.

Удивительно, но факт! Машина оказалась переделана с газовой на бензиновую.

Так как Ваше гражданское дело прекращено, то взыскание будет производится с ходатайствующей стороны, то есть с Вас.

При чем отказ от оплата дает право эксперту обратиться в судебном порядке за взысканием. Вам следует предпринять необходимые меры для признания в судебном порядке незаконной ликвидации ответчика это отдельное судебное дело.

Вам следует дать Вашему адвокату задание на установление оснований для такого обращения в суд. В итоге появится шанс при успешном решении дела на реализацию Ваших прав потребителя и возложение расходов на ответчика за экспертизу.

Параллельно следует обратиться в полицию о мошеннических действиях руководителя фирмы продавца. Если такой дефект не связан с небрежной или неправильной эксплуатацией товара например, ручка находись над открытым огнем соседней горелки газовой плиты , тогда есть смысл идти до конца. Как правило, независимая экспертиза требуется при возникновении спорной ситуации.

Обычно продавец и покупатель не могут договориться, кто виноват в возникновении недостатка товара.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Покупатель может доверить проведение экспертизы продавцу или обратиться к специалистам самостоятельно. После получения результатов станет ясно, кто должен оплатить это мероприятие обычно оплату вносит виновник. При возникновении спорных ситуаций оплата экспертизы ложиться на плечи продавца. Однако если выяснится, что дефект образовался по вине покупателя, продавец вправе потребовать возмещения затрат на оплату экспертизы и транспортировку товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Удивительно, но факт! Если требуется обмен, то дается двадцать дней; Если ремонт, то сорок пять дней; Если возврат денег, то десять дней.

Но если их результаты будут противоположными результатам заключения экспертов продавца, то вы можете подать иск в суд, который по результатам собственной экспертизы будет решать кто прав, а кто виноват. Иск о защите прав потребителя может предъявляться в суд по выбору истца по месту жительства или нахождения истца; по мету жительства или нахождения ответчика; по месту исполнения договора; по месту причинения вреда.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: Если потребитель требует вернуть деньги за товар, продавец должен успеть провести проверку качества экспертизу товара в течение ти дней. За нарушение сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента от стоимости товара.

В отношении товаров длительного пользования продавец обязан в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий такими же потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Стоимость экспертизы обычно составляет около 10 процентов от стоимости изделия.

Сохраните страницу в cоцcетях:

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества? О последствиях Представим, что товарная экспертиза пройдена, и покупатель читает в заключении факт того, что дефект действительно был, и виновной стороной признается продавец. Инфо Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара.

Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Проверка качества и экспертиза товара Также потребитель может обратиться к изготовителю и импортеру с требованием замены товара на товар этой же марки, гарантийного ремонта либо возврата уплаченной за товар суммы. Вышеуказанный Закон обязывает лицо, к которому потребитель обратился, принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Внимание Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, то есть объяснять либо показывать, в чем проявляется неисправность товара.

Цель проверки качества товара — подтвердить факт наличия в товаре недостатка. В связи с тем, что продавец несет ответственность за недостатки товара в случае их возникновения до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента, его решение об удовлетворении претензии будет зависеть от причины возникновения недостатка.

Если в ходе экспертизы было доказано, что товар имеет недостатки, продавец возвращает деньги, производит обмен или ремонт товара Заключение эксперта имеет силу доказательства в суде.

Но в тех случаях, когда результат проверки вызывает сомнение например, проверку проводили в сервисном центре продавца , его всегда можно оспорить: Провести собственную экспертизу товара. Заключение копию можно предъявить продавцу и потребовать возмещения понесенных расходов.

Порядок проведения экспертизы

Либо обратиться в суд, который рассмотрит оба заключения и сделает собственные выводы. Подать иск непосредственно в суд, указав, что продавец отказывается удовлетворить законные требования об обмене бракованной продукции.

В ходе разбирательства суд назначит повторную экспертизу. Как свидетельствует практика, при приобретении некачественных продуктов суд чаще всего встает на сторону покупателя. Чтобы иметь возможность защитить свои права, следует соблюдать некоторые меры предосторожности:



Читайте также:

  • Соцстрах травма на производстве