Главная | Существенный недостаток технически сложного товара автомобиль

Существенный недостаток технически сложного товара автомобиль

Существенный же недостаток товара — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Например, такими недостатками могут быть: Основными чертами существенного недостатка товара являются: Под недостатком, который проявляется вновь после его устранения, понимается недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению ремонту товара.

Наиболее часто эти требования предъявляются как раз в отношении технически сложных товаров. Так, если купленный телевизор сломался, то потребитель может отнести его продавцу, и тот обязан незамедлительно устранить недостатки товара, если иной срок не определен соглашением сторон в письменной форме.

Иной вариант действий потребителя: В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Удивительно, но факт! При ней, как и при проверке товара, покупатель вправе присутствовать.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие. А при необходимости дополнительной проверки качества товара — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Что такое технически сложный товар?

Но можно и не заниматься дополнительными проверками, выясняя, существенный это недостаток или нет, а просто воспользоваться другим правом, указанным в ст. Несмотря на то что, по нашему мнению, существенность недостатка является исключительно правовой категорией и технические специалисты не уполномочены давать подобные комментарии, в заключениях экспертов в некоторых случаях все же встречаются оценочные суждения о том, какой характер носит недостаток автомобиля.

При этом, отвечая на этот вопрос, эксперты, как правило, ссылаются на Методическое руководство для экспертов "Определение стоимости, затрат на восстановление и утраты товарной стоимости АМТС".

Методическое руководство в разд. Также дефект транспортного средства как сложного изделия, по мнению авторов Методического руководства, должен признаваться существенным, если: Такие признаки, как "неустранимый дефект базовой детали изделия" и "дефект базовой детали изделия, возникший вновь после его устранения", в сущности повторяют критерии существенного недостатка товара, указанные в Законе.

Таким образом, возникает ситуация, когда нормы федерального закона дополняются уточняются документом, не являющимся нормативным правовым актом, что, безусловно, является недопустимым. Сам факт наличия какого-либо из указанных в Методическом руководстве критериев без соотнесения его с признаками существенного недостатка, установленными Законом, не может являться основанием для признания судом того или иного дефекта существенным. Указанные признаки существенного недостатка товара должны использоваться экспертами исключительно в технических целях и не должны приниматься судами для расширительного толкования исключительно правового понятия "существенный недостаток", используемого в Законе.

Единственным нормативно-правовым актом, подлежащим применению в данном случае и содержащим определение понятия "существенный недостаток", является Закон РФ "О защите прав потребителей". Очевидно, что данное Методическое руководство носит сугубо технический характер и не является нормативно-правовым актом.

Все заинтересованные стороны имеют право принимать участие в экспертизе на всех этапах задавать вопросы экспертам о причине поломки и её тяжести, присутствовать при передаче и составлении документации. Если в процессе экспертизы будет доказано, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация технически сложного товара, то покупатель может обжаловать такое решение в суде.

Понятие и признаки технически сложного товара

Аналогичный порядок действий осуществляется и при неудовлетворительном заключении исследования. В исковом заявлении указываются основные аспекты претензии и доводы несогласия с экспертным мнением. На этом этапе стоит обратиться за помощью к профессиональному юристу. Специалист поможет вам правильно составить заявление, объяснит все тонкости судебного процесса и права потребителей на примере конкретных случаев.

Удивительно, но факт! Обмен производится в течение семи дней.

Ещё одним способом реализации прав потребителей является обращение в комитет по защите интересов покупателей. Эта процедура бесплатная и весьма эффективная ведь вашим делом будут заниматься знающие люди.

Удивительно, но факт! Если же покупатель снова столкнется с перегреванием устройства, то он сможет требовать возврата или обмена товара.

Может именно там вы найдёте ответ на интересующий вас вопрос и тем самым сэкономите консультации со специалистами по гражданскому праву стоят недешево. Ниже приведены самые распространённые вопросы покупателей при обнаружении недостатков в работе высокотехнологичных приборов: Может ли покупатель самостоятельно провести экспертизу без подачи претензии продавцу?

Понятие существенного недостатка товара

Только ли продавцу покупатель может заявить о своих претензиях? Что делать, если товар не поддаётся транспортировке крупногабаритный и тяжёлый , как в таком случае предъявить претензии продавцу?

Однако через 45 дней ноутбук не был возвращен покупателю.

Удивительно, но факт! По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Суд принял решение об удовлетворении иска и взыскании с ответчика денег за бракованный товар. Для подтверждения наличия существенного недостатка технически сложного товара необходимо провести независимую экспертизу. Ее результат подтвердит или опровергнет наличие брака.

Перечень существенных недостатков

Экспертиза проводится за счет продавца. Однако, если по итогам будет выявлено, что дефект возник по вине покупателя, он обязан компенсировать продавцу стоимость экспертизы.

Удивительно, но факт! Это может быть гарантийный талон, книжка или просто отметка о гарантии в чеке или техническом паспорте.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Сходил в магазин, там отдали на экспертизу, выяснилось, что это заводской брак. В возврате или обмене отказали, ссылаясь на то, что прошло уже две недели с момента начала использования. Предъявление требований о существенных недостатках сложно технического товара может производится только к продавцу? Нет, возможно предъявление отдельных требований и к изготовителю, сервисному центру, импортеру. От изготовителя, авторизованного сервисного центра, импортера можно требовать безвозмездного ремонта; компенсации ремонта, произведенного третьим лицом или потребителем; замена на такой же товар или возврат уплаченных денег.

Полномочия потребителя при существенном недостатке

Требование можно предъявить одновременно все указанным субъектам, однако требование должно быть единым. Если товар тяжелый и габаритный, как предъявлять требование продавцу? Сначала необходимо написать заявление о недостатке и предоставить продавцу. Если товар габаритный или весит более 5 килограмм, то обязательства по доставке товара для проверки, проведения независимой экспертизы возлагаются на продавца за его счет и его силами.

Ознакомьтесь с ними, возможно они помогут принять решение по обращению в суд. Решение Московского районного суда от По его заявлению приобретенный им товар генератор имеет существенный недостаток, наличие которого привело к невозможности использования его по назначению.

Удивительно, но факт! Однако здесь необходимо обращать внимание на два важных аспекта.

В ходе судебного разбирательства ответчиком был предоставлен акт независимой экспертизы, свидетельствующий о том, что данный дефект возник по причине несоблюдения покупателем правил проведения работ и общих требований безопасности.

На основании этого заключения суд отказал истцу в удовлетворении требований. Решение Видновского городского суда от 5.

Удивительно, но факт! По возможности рассмотрите внутренности покупаемых устройств.

Также покупатель требовал возмещения морального вреда и расходов на проведение экспертизы. Письмом судьи Московского городского суда от 14 ноября года настоящее дело истребовано в Московский городской суд, куда оно поступило 26 ноября года.

В соответствии с частью 2 статьи Гражданского процессуального кодекса РФ по результатам изучения кассационных жалобы, представления судья выносит определение: При этом кассационные жалоба, представление, а также копии обжалуемых судебных постановлений остаются в суде кассационной инстанции; 2 о передаче кассационных жалобы, представления с делом для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции.

В соответствии со ст. Настоящая кассационная жалоба с делом подлежат передаче для рассмотрения в судебном заседании Президиума Московского городского суда. За время эксплуатации автомобиля истцом неоднократно выявлялись различные недостатки данного товара, ответчиком производились диагностика и ремонт автомобиля в рамках гарантийного срока.

Полагая, что автомобиль имеет недостатки, устранение которых требует существенных затрат, истец, воспользовавшись своим правом, предусмотренным ст.



Читайте также:

  • Ответственность за нарушение пдд 1 3
  • Оформить куплю продажи земли